1-5 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
İnternet sitemiz üzerinden yapacağınız alışverişler sizlere MNG veya PTT Kargo güvencesiyle teslim edilmektedir.
Siparişiniz size ulaştığında kargo paketinizin hasarlı olup olmadığını mutlaka kontrol ediniz. Paketinizde ezilme, yırtılma, vb. herhangi bir sorun olması hâlinde kargo görevlisine tutanak tutturmanız ve tutanakla birlikte ürünleri tarafımıza geri göndermeniz gerekmektedir. Böyle bir sorunda siparişiniz yeniden hazırlanacak ve en kısa sürede size ulaştırılacaktır.
Siparişinizin teslimatı sırasında adresinizde bulunmuyorsanız, gönderiniz 3 gün şubede bekletilir ve bu süre içerisinde teslim alınmayan ürünler firmamıza geri gönderilir. Firmamıza geri gönderilen siparişlerin tekrar gönderilmesi durumunda kargo ücreti alıcıya yansıtılır.
Ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz.
1-5 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Online alışverişinizde almış olduğunuz ürünleri sadece sitemiz üzerinden ve destek hatlarımıza ulaşarak talep oluşturduktan sonra iade edebilirsiniz.
Hijyen nedeniyle iç çamaşırı, mayo, bikini, küpe, kolye vb. aksesuar ürünlerinin iadesi alınmamaktadır.
Bu süre içerisinde yapacağınız iade işlemleri için “Siparişlerim” penceresindeki ilgili siparişinizin yanında bulunan “Detaylar ve iade İşlemleri” bölümünü tıklayarak iade edilecek ürünler için “Ürünü iade etmek istiyorum” seçeneğini işaretlemeniz gerekmektedir. İade şartlarını kabul edip, talebinizi oluşturduktan sonra kargo firmasına teslim ettiğiniz ürünlerin kargo takip numarasını 3 gün içerisinde sisteme eklemelisiniz. Anlaşmalı olduğumuz MNG veya PTT ile yapacağınız gönderiler ücretlidir. Kullanılmış ve etiketi kopartılmış ürünlerin iadesi yapılmamaktadır. Fatura gönderim zorunluluğu bulunmaktadır.
Kargoya teslim ettiğiniz ürünler depomuza ulaştığında ürünlerin iade şartlarına uygunluğu incelenir. Ürünlerin bu şartlara uygun olması durumunda, iade tutarı kartınıza iade edilir ve bilgisi tarafınıza mail veya mesaj olarak ulaştırılacaktır.
İptal ve iade işlemleri ile alakalı ayrıntılı bilgi almak için İptal ve İade Şartları bölümünü inceleyebilirsiniz.
Keyifli Alışverişler Dileriz
